Mode d'emploi du site et questions fréquentes

Qu’est-ce que ce site ?

www.projets-citoyens.fr est un site d’échange autour des projets citoyens menés en Île-de-France. Il a pour but de :

  • valoriser ces projets et les associations et autres structures qui les portent ;
  • mutualiser leurs expériences et leurs pratiques ;
  • contribuer à la constitution d’un réseau d’échange et de réflexion pertinent à l’échelle du territoire francilien.

Qui en est à l’origine ?

Ce site est une initiative de la Région Île-de-France. Sa conception a donné lieu à un groupe de travail composé d’associations volontaires. Il est animé par la Mission démocratie régionale et jeunesse (MRDJ) avec l’aide de la société Sopinspace.

Qui peut contribuer ?

Ce site s’adresse aux associations et autres structures franciliennes porteuses de projets citoyens, passés, présents ou à venir. La participation sur le site était initialement ouverte aux associations subventionnées par la Région Île-de-France au titre de « la participation citoyenne ». Depuis le 17 novembre 2008, les associations non subventionnées peuvent également participer. Depuis le 12 mars 2009, la participation est ouverte à tout acteur intéressé par les démarches de participation et de citoyenneté.

Comment publier du contenu ?

Pour pouvoir commenter les contenus sur le site www.projets-citoyens.fr, vous devez au préalable créer un compte en remplissant le formulaire correspondant à la rubrique « Inscrivez-vous ». Vous aurez la possibilité de commencer à poster vos commentaires immédiatement et vous recevrez un courriel vous rappelant vos identifiants.

Pour pouvoir créer du contenu sur le site, vous devez au préalable créer un compte d’utilisateur en vous inscrivant et en référençant votre structure (voir ci-dessous).

I. Répertorier la structure sur le site

Pour avoir accès à l’interface de publication et pouvoir ainsi publier du contenu sur le site, votre association ou structure doit au préalable être répertoriée sur le site (voir la liste des structures enregistrées).

Si vous êtes le premier membre de votre structure à créer un compte sur le site, vous devez dans un premier temps remplir le formulaire d’inscription puis nous contacter à projets-citoyens@sopinspace.com en précisant les informations suivantes : le nom de la structure, ses coordonnées (adresse, téléphone, courriel, site web), une brève description de sa mission et de ses activités ainsi que les nom, prénom et fonction du référent. Le référent est la personne qui peut publier les contenus relatifs à votre structure et donner ce droit à d’autres membres. Il peut ainsi gérer les droits d’édition des autres contacts affiliés à votre structure.

II. S’enregistrer, se connecter

Vous inscrire

Si vous souhaitez créer du contenu sur le site , vous devez au préalable créer un compte d’utilisateur en vous dirigeant vers le lien « Inscrivez-vous » accessible dans le menu situé sur la droite de l’écran. Un formulaire va vous permettre de créer votre compte utilisateur. Une fois le formulaire renseigné, surveillez votre messagerie. Un courriel de confirmation vous parviendra le temps que votre demande soit traitée par votre référent ou, à défaut, par l’équipe d’animation du site.
Vous pourrez alors vous connecter au site, via la page de connexion, accessible depuis le lien « Connectez-vous » dans le menu de droite.

Inscrire un membre de sa structure

Si besoin est , en tant que référent, vous pouvez inviter un membre de votre structure à s’inscrire sur le site à l’aide du lien « Inscrire un membre de sa structure » qui se trouve dans la colonne de droite sur la page de votre structure. De cette manière, un courriel lui sera adressé l’invitant à s’inscrire sur le site.

Un courriel vous sera adressé dès que la personne aura renseigné le formulaire d’inscription en ligne. Dans ce courriel ou sur le site, la page “Contacts” de votre structure (accessible depuis le menu de droite de la page de votre structure), cliquez sur “Approuver” pour valider l’inscription.

Dès que vous aurez approuvé cette inscription, la personne aura accès aux formulaires d’édition qui lui permettront de publier du contenu. Un courrier lui sera automatiquement adressé pour l’en informer.

Problèmes d’inscription

Ma structure n’est pas répertoriée sur le site

Dans le formulaire d’inscription, il vous est demandé d’indiquer votre structure d’appartenance. Pour cela, vous sélectionner votre structure dans la liste proposée. Si elle n’y figure pas, c’est qu’elle n’est pas encore référencée sur le site. Dans ce cas, reportez-vous au point précédent : “Comment publier du contenu sur ce site ?”.

Je n’ai pas reçu de courriel de confirmation

Vous ne pouvez vous connecter au site que si vous avez reçu un courriel vous informant de la validation de votre inscription.
C’est l’équipe d’animation du site qui valide les demandes d’inscription des référents sur la base des indications fournies préalablement par les structures. Le délai de réponse ne devrait pas excéder 24 heures. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à le signaler via le formulaire de contact.
C’est le référent propre à chaque structure qui valide les demandes des autres rédacteurs de la structure. C’est lui qu’il faut contacter en cas de problème de validation d’inscription.

Problème de connexion : j’ai perdu mon mot de passe
Sur la page « Connectez-vous », vous trouverez un onglet intitulé « demander un nouveau mot de passe ». Cliquez sur cet onglet, renseignez le formulaire à l’aide de votre nom d’utilisateur ou de votre adresse mail de contact. Un nouveau mot de passe généré automatiquement vous sera adressé à votre adresse de contact. Avec celui-ci, vous pourrez de nouveau vous connecter et, éventuellement, éditer votre profil utilisateur pour le remplacer par un mot de passe plus à votre convenance.

III. Publier un contenu

Une fois connecté, vous avez la possibilité d’éditer du contenu. En cliquant sur « Créer un contenu » (menu de droite), vous verrez apparaître les différents types de contenu que vous pouvez créer. Ces contenus sont les projets, évènements, actualités, vidéos… de votre structure. Vous pouvez également publier des contenus qui ne sont pas liés à votre structure mais que vous aurez jugés utiles pour les utilisateurs du site. Cliquez sur le type de contenu que vous voulez créer. Un formulaire d’édition s’affiche. Renseignez-le en vous aidant, au besoin, des instructions fournies sous chaque champ et dans la colonne de droite.

A tout moment, vous pouvez modifier les contenus que vous avez entrés, de même que les informations relatives à votre structure préalablement saisies par les administrateurs du site. Pour cela, rendez-vous directement sur la page que vous souhaitez modifier. Si vous êtes connecté, un onglet « Editer » est présent en haut de la page. En cliquant dessus, vous affichez le document dans son formulaire d’édition. Il ne vous reste plus qu’à faire les corrections souhaitées et à cliquer sur « Envoyer ».

Possibilité de lier le contenu publié à ma structure

Le site est conçu pour que vous puissiez associer les informations relatives à votre structure (projets, évènements, actualités, ressources, liens, vidéos) à votre fiche Structure. Pour cela, sélectionnez la dans la liste proposée dans le formulaire de publication.

Mais vous êtes tout à fait libres (et même encouragés) à publier des contenus indépendants de votre propre activité, pour alimenter le site dans un esprit de partage, de coopération avec les autres structures porteuses de projets citoyens. Il peut s’agir de documents méthodologiques que vous avez trouvés sur le web, d’évènements à venir…

Les différents types de contenu :

  • Actualité : Ce type de contenu est utilisé pour diffuser des informations qui ont un caractère temporaire, différent d’un évènement (lancement d’un site, parution d’une étude…)
  • Evénement : Les événements ont une date donnée, ils sont donc ajoutés à l’agenda du site,(exemples: vernissage d’une exposition, lancement d’un livre, soirée-débat…)
  • Lien : Ces liens Internet, intéressants ou utiles pour la communauté d’utilisateurs du site, seront intégrés dans le répertoire de liens de la boîte à outils.
  • Projet : Une fiche de présentation d’un projet mené par votre structure dans le domaine de la participation et de la citoyenneté.
  • Ressource : Ce type de contenu permet de mettre à disposition des documents ressources (par exemple des fiches méthodologiques, des dossiers…).
  • Vidéo : Envoyer une vidéo pour illustrer vos projets et vos actualités.

Les présentations de votre structure et de vos projets constituent une base de connaissance précieuse dans l’esprit de mutualisation qui motive le présent site. Ce sont des contenus permanents. Soignez les, tenez les à jour. Vous pouvez utiliser les actualités de façon complémentaire pour tenir les internautes informés des moments importants du déroulement de vos projets. Les événements alimentent le calendrier que vous voyez sur la page d’accueil.

Quelques astuces pour bien utiliser le site

Le logo de votre structure

Très visuel, un logo permet d’identifier d’un coup d’oeil votre structure. Pour le faire apparaître sur toutes vos contributions, une seule manipulation est nécessaire : éditer la fiche de votre structure, chargez l’image depuis votre disque dur, validez le formulaire. C’est fait.

Utilisez les mots-clés

Les mots-clé permettent aux internautes d’accéder aux contenus du site qui les concernent le plus. Si vous voulez que vos contenus soient consultés, renseignez le champ “mots-clé” de vos formulaires de publication avec les mots les plus appropriés. Lire les conseils à ce sujet.

Des illustrations

N’oubliez pas non plus d’illustrer chacune de vos contributions : photos, dessins, éléments graphiques sont les bienvenus et rendent votre information plus attrayante. Pour cela, rendez-vous dans la section “Fichiers attachés” au bas des différents formulaires de publication qui sont à votre disposition (pour les projets, événements, actus…). Charger votre image sur le site depuis votre disque dur. Elle rejoint alors la liste de documents attachés (une liste de lien). Pour que cette image s’affiche, il faut l’intégrer dans la partie “description” du formulaire, de la manière suivante : à l’endroit de votre texte où vous voulez insérer l’image, écrivez le code suivant [#n] (où n représente le numéro de ligne de votre image dans la liste des fichiers attachés : par exemple, vous écrirez [#2] si c’est le deuxième fichier de la liste). Validez votre formulaire. Normalement, vous voyez alors l’image s’afficher à côté de votre texte.

Echange de lien

Pour améliorer la visibilité du site des projets citoyens et soutenir la démarche de mutualisation à laquelle il donne un support, merci de relayer le site sur votre blog ou votre site web. Un “kit” est disponible avec bannière, lien et texte d’accompagnement. Plus nombreux seront les liens vers le site des Projets citoyens, plus les textes que vous publierez sur ce site seront lus !

Conseil régional d'Ile de France